Perguntas Frequentes

Qual o objetivo do site?
O site foi desenvolvido para otimizar os pedidos da Cesta da Reforma Agrária do MST no Armazém do Campo Rio. A Cesta é composta pela produção que leva a marca do Terra Crioula, alimentos agroecológicos in natura e processados, que são produzidos pelos coletivos de produção e comercialização nos assentamentos da Reforma Agrária Popular do Estado do Rio de Janeiro. Assim como produtos agroindustrializados das cooperativas de outros estados do país.

 

O que é preciso fazer para realizar a compra da cesta?
O primeiro passo para garantir sua cesta da Reforma Agrária do MST é se registrar no sistema, criando uma conta com: nome de usuário e e-mail, na aba “Minha Conta”.

 

Preciso pedir um valor mínimo para concluir minha compra?

Sim, o valor mínimo da cesta é de R$50,00.

 

Como proceder em caso de perda ou esquecimento da senha?
Quando o/a cestante clica em “Finalizar Compra”, no site da Cesta da Reforma Agrária, seu pedido é encaminhado para uma página de finalização onde deve inserir seus dados registrados no site. Caso o/a cestante cadastrado/a tenha perdido sua senha, deve clicar na pergunta:
Perdeu sua senha?
E nesta mesma página informar seu nome de usuário ou e-mail. Desta forma, será enviado um link por e-mail para que o/a cestante possa criar uma nova senha.

 

Vocês entregam? Quais os valores de entrega?
Entregamos com os seguintes valores, e somente nos seguintes bairros:

Regiao A: Centro
R$7,00

Regiao B: Catete, Glória, Santa Teresa, Botafogo, Flamengo, Laranjeiras, Cosme Velho
R$10,00

Regiao C: Gamboa, Saúde, Rio Comprido, Catumbi, Cidade Nova, Santo Cristo, Estacio
R$12,00

Regiao D: Praca da bandeira, copacabana e leme
R$15,00

Regiao E: Tijuca e maracanã
R$18,00

Regiao F: São cristóvão, humaitá, ipanema, urca, leblon, lagoa, jardim botânico e gávea
R$20,00

Regiao G: Grajaú, andarai, vila isabel, méier, engenho novo e cachambi
R$22,00

Regiao H: Barra da Tijuca, Recreio, Vargem Grande, Vargem Pequena, São Conrado, Itanhangá, Freguesia, Taquara, Curicica, Tanque, Praça Seca e Jacarepaguá
R$22,00

 

Como proceder caso meu bairro esteja listado, mas quando coloquei o CEP foi fornecido apenas opção de retirada?
Atente que, algumas regiões como a região H e Niterói têm datas restritas de entrega. Portanto, caso queria receber em casa, cheque as datas disponíveis. No mais, entre em contato pelo whatsApp: (21) 99702-9303.

 

Por que nem sempre tem disponível para venda o produto que eu quero comprar?
A produção dos assentamentos e acampamentos da Reforma Agrária no Estado do Rio de Janeiro, se dá de forma agroecológica, fortalecendo os processos sociais de organização coletiva de produção e comercialização dos assentados e assentadas. Dessa maneira, procura-se produzir em equilíbrio com a natureza, respeitando o ciclo natural do plantio de verduras, frutas e legumes, sem o uso de substâncias como agrotóxicos e fertilizantes químicos, que prejudicam o meio ambiente. Além disso, algumas vezes podem ocorrer perdas de produção por conta de questões naturais.

 

Já fiz pedido da Cesta da Reforma Agrária. Preciso fazer cadastro no novo site?
É necessário que, mesmo já conhecendo e tendo participado de outras formas de comprar a Cesta da Reforma Agrária, o/a cestante realize registro no novo site.

 

Por que é necessário um valor mínimo para a compra da Cesta da Reforma Agrária?
O valor mínimo é usado para garantir os custos mínimos de deslocamento, logística e demais custos de produção e de trabalho para que os produtos venham dos assentamentos e sejam oferecidos para o cestante. Ou seja, trabalhamos com a ideia de preço justo para quem produz e quem compra.

 

Fiz meu pedido mas não recebi o e-mail de confirmação. O que fazer?
Caso não receba em sua caixa de e-mails o recebimento da confirmação do seu pedido verifique na caixa de spam, ou entre em contato conosco pelo whatsApp: (21) 99702-9303.